Mit den richtigen Verhandlungstechniken können Verhandlungsergebnisse für alle Verhandlungspartner erheblich optimiert werden. Neben den zu verhandelnden Kernpunkten, kann vor allem die richtige Verhandlungskompetenz einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg und zur Zufriedenheit aller Beteiligten leisten.
Zielgruppe
- Führungskräfte, Leitende Angestellte und Mitarbeiter
- Fachgebietsübergreifend
Seminarinhalte
- Vorbereitung von Verhandlungen
- Phasen und „Spielregeln“ in Verhandlungen
- Konsens oder Kompromiss?
- Umgang mit Manipulation, Eskalation, Konflikten
- Wege aus der Sackgasse
- Mögliche Erweiterungen:
- Verhandlungsstrategien
- Vorteile einer wertschätzenden Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Eindeutige Vermittlung von Botschaften
- Angespannte Verhandlungssituationen vermeiden/abmildern